擦亮新华书店品牌做强出版发行主渠道

刘奇葆

今天，我们在这里隆重纪念新华书店成立80周年，这是新华书店发展史上的一件大事，也是出版界、文化界的一件盛事。在此，谨向新华书店成立80周年表示热烈祝贺，向长期以来为新华书店事业发展作出贡献的广大干部职工致以诚挚问候！

新华书店是我们党直接创建和领导的出版发行机构，是我国社会主义文化事业的重要组成部分。80年来，新华书店始终传承红色基因，坚持围绕党的中心工作，传播科学真理、弘扬先进文化，教育引导群众、凝聚奋进力量，为推动革命、建设、改革事业发挥了重要作用。80年来，新华书店立足服务群众需求，在图书发行中担当中流砥柱，提供了一大批群众喜爱的优秀出版物，成为广大群众的精神文化家园。80年来，新华书店不断发展壮大，从初创时期的寥寥数人发展到今天的13万人，从清凉山麓的小山洞发展到今天的1.2万个网点，从当初的手工作坊发展成一批有实力有竞争力的现代文化企业，实现了历史性跨越，有力推动了文化事业和文化产业繁荣发展。可以说，新华书店始终与党的事业共命运，与人民的需求同呼吸，在我国文化建设历史上书写了浓墨重彩的篇章。

党中央历来高度重视新华书店发展。毛泽东同志曾多次为新华书店题写店名并题词，邓小平、江泽民、胡锦涛同志对新华书店发展给予亲切关怀和指导。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对宣传思想文化工作作出一系列重大部署，为出版发行工作提供了根本遵循。习近平总书记还专门就加强实体书店建设作出重要批示，极大鼓舞了新华书店系统干部职工，进一步增强了我们加快发展的信心和动力。

今年，我们党将召开十九大，这是全党全国各族人民政治生活中的一件大事。包括新华书店在内的整个出版发行战线要紧紧围绕迎接十九大、宣传十九大、贯彻十九大这条主线，以更加昂扬的精神状态和更加扎实的工作作风，充分发挥出版发行主渠道、主阵地作用，着力宣传党的理论和路线方针政策，着力为读者提供更好更多精神食粮，着力增强竞争力影响力，为党的十九大胜利召开营造良好文化氛围，为建设社会主义文化强国作出新的贡献。

第一，坚定文化自信，传播先进文化。如果说书籍是人类进步的阶梯，书店就是文明的使者，是架通思想知识精神的桥梁，在文化传播中具有特殊的作用。新华书店从诞生之日起，就主动担负起崇高的文化使命，把先进的思想文化送到人民中间。在战火纷飞的岁月，我们党“把运输文化粮食看得比运输被服弹药还重要”。红旗插到哪儿，新华书店就在哪儿落地生根。毛泽东同志的《论持久战》《矛盾论》《实践论》等许多光辉著作，都是经过新华书店传遍大江南北，产生了广泛而深远的影响。在和平发展的年代，遍布城乡的新华书店是名副其实的文化殿堂，知识从这里传播，思想从这里辐射，深深地滋养了人们的精神世界。

当前，我们正在为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗，越是朝着更高的目标奋进，越需要先进文化的引领，越需要精神力量的支撑。新华书店系统要深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，树立高度的文化自信、文化自觉，坚定正确的文化立场、文化追求，更好担负起传承中华优秀传统文化、弘扬革命文化、发展社会主义先进文化的责任。要认真做好马克思主义经典著作、党和国家重要文献的发行，做好党中央治国理政新理念新思想新战略等重大主题出版宣传，扩大各类优秀出版物的有效供给，唱响主旋律、传播正能量、振奋精气神。正确的导向是出版发行工作必须遵守的政治底线。出版界的老前辈叶圣陶先生讲过，“编辑出版工作，有所为又有所不为。所谓有所为，就是出书出刊在兼顾经济效益的情况下，一定要考虑到如何有益于读者；所谓有所不为，就是明知对读者没有好处甚至有害的东西，即便有经济效益也一定不出。”这是针对出版社讲的，对发行企业也同样适用。要始终把导向要求体现到经营管理各环节，把社会效益放在首位，弘扬社会主义核心价值观，讲品位、讲格调、讲境界，重市场而不唯市场，重商业而不悖伦理，实现社会效益与经济效益相统一。

第二，坚持读者至上，提高服务水平。以人民为中心是社会主义文化企业的工作导向，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求是新华书店义不容辞的职责。在新华书店发展的历史进程中，从初期的“皮袄队”“骆驼队”运送书刊，到后来的“背篓精神”“扁担精神”，从改革开放之后实现“课前到书、人手一册”，到现在各地涌现的“24小时书店”，都彰显了“读者至上”的服务理念，赢得了口碑，赢得了赞誉。当前，出版发行市场环境发生深刻变化，人民群众的文化期待不断提高，更需要新华书店顺应时代要求，把服务读者作为安身立命之本、繁荣发展之基。要强化服务读者的意识，做到人民群众在哪里，事业就发展到哪里，人民群众的需求在哪里，服务就延伸到哪里。要不断提高服务能力和水平，努力适应读者的不同需求和新的更高要求，进一步完善书店的服务功能，提高服务的精准化、专业化水平，打造更多的特色书店、最美书店，提升读者体验，优化文化空间。现在，基层的文化建设还相对薄弱，基层群众买书看书还不够便利。要着力服务基层读者，以各种方式“走下去”“走进去”，更好服务农村、社区、校园，特别要在农村出版物发行网点建设方面发挥骨干作用，打通服务基层读者的“最后一公里”。要发挥新华书店在培育良好读书风尚中的作用，广泛开展全民阅读活动，推动书香社会、书香中国建设。

第三，突出发行主业，擦亮新华品牌。新华书店是有着80年光荣革命传统的“老字号”。“新华书店”这个品牌有着深厚的历史意义，有着沉甸甸的含金量，承载着党和人民的重托，凝聚着浓厚的文化情感，意味着光荣和使命。我们要倍加珍惜这个品牌，时刻敬重这个称号，切实传承好、维护好、发扬好。当前，新华书店的发展也存在一些问题，有的业务萎缩、经营困难，有的机制不够灵活，有的盲目进行多元化扩展等。我们既要看到问题和挑战，更要看到自己的优势，坚定发展的信心。新华书店有相当规模的发行网络，有一支经验丰富的队伍，拥有较好的地段和优质的客户资源，在群众心目中仍然有着相当的知名度、美誉度，可以说前景依然光明，事业大有可为。要坚持立足主业、挺拔主业，突出一个“书”字，围绕书来做文章，进一步健全网点布局，优化产品供给结构，完善文化服务功能，做大做强做优发行主业。现在，一些书店拓展了经营范围，要处理好主业与多元的关系，多元要为主业服务，不能冲淡了主业。要进一步深化企业体制机制改革，创新经营理念，完善激励机制，增强发展活力和市场竞争力。各地新华书店也要加强合作、取长补短，形成发展合力，共同做大蛋糕。有条件的还可以到海外开店办展，推动图书走出去。无论怎么发展，无论采取什么样的经营方式，都要鲜明亮出“新华书店”这个“金字招牌”，扩大新华书店的号召力影响力。

第四，适应网络发展，推动转型升级。互联网技术的快速发展，深刻改变了文化传播方式和出版发行模式，网络销售在整个出版物销售中占比越来越大，网络购书已成为广大读者特别是年轻读者买书的重要方式。这对新华书店既是挑战也是机遇。要积极适应新的变化，因势而动、顺势而为，利用技术创新推动发行业转型升级，积极开拓和占领网上发行市场，在巩固传统发行业主渠道地位的同时，努力成为网上发行的主渠道。要探索信息化条件下书店发展的新模式，研究应用大数据、云计算、物联网、人工智能等技术，开发移动互联网服务平台，建设现代流通体系，打造现代发行业态，提高企业的信息化、标准化、智能化、集约化水平。有实力的新华发行集团可以考虑联合起来搭建数字化发行平台，更好地整合全国新华书店资源，努力打造统一的新华书店网上商城。同时要看到，实体店具有网店无法替代的独特优势。要处理好线上线下的关系，把二者优势结合起来，做实实体书店，推动融合发展，以实体书店作为网上书店发展的基础，以网上书店延伸实体书店的发展空间，实现比翼齐飞、此长彼长。

第五，弘扬优良传统，光大新华精神。新华书店是我们党创办的出版发行机构，血液里流淌的、基因里延续的，是我们党的优良传统和作风。在长期的奋斗历程中，新华书店逐步形成了“坚定的办店方向、无私的奉献精神、开拓创新的意识、勤俭办企业的作风”，锻造了“爱党、爱国、爱店、敬业”的新华精神。这是新华书店最宝贵的精神财富和动力源泉。在新华书店发展历史上，涌现出一批敢于斗争、不怕牺牲的英雄人物，也涌现出一大批在平凡岗位上无私奉献、精益求精、热忱服务的劳动模范。他们都是新华精神的坚定信仰者、忠实践行者。今天，我们纪念新华书店成立80周年，就是要在新的历史起点上坚定理想信念、永葆事业初心、传承新华精神，把老一代新华人的优良传统内化为思想自觉和行动自觉。要牢固树立“四个意识”，始终坚持正确的政治方向、价值导向，坚持做大做强新华书店，为党和人民守好发行阵地，更好地服务党和国家工作大局。要树立“追求卓越”的高远志向，发扬“工匠精神”，认真学习业务本领，潜心锤炼专业技能，努力成为出版发行的排头兵。要弘扬勤业敬业的工作作风，安心热爱自己从事的文化事业，以良好精神风貌和职业道德服务群众、服务社会。

新华书店在我国文化建设中地位重要、作用显著，各级党委宣传部门和新闻出版管理部门要关心支持新华书店的发展。去年，中宣部、国家新闻出版广电总局、财政部等11部门联合印发了《关于支持实体书店发展的指导意见》，对实体书店建设出台了一系列含金量很高的政策措施。各地各有关部门要加强统筹协调，确保各项政策措施落到实处、取得实效。要完善配套措施，在规划、财税、金融、人才、平台建设、市场环境等方面给予更大支持，推动包括新华书店在内的实体书店焕发更加蓬勃的生命力，形成良好的发展格局。

伟大的时代赋予出版发行工作崇高的使命，让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，开拓进取、扎实工作，以新业绩新成果迎接党的十九大胜利召开，为繁荣发展社会主义文化作出新的更大贡献！

（本文系中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部长刘奇葆2017年5月18日在纪念新华书店成立80周年座谈会上的讲话）