概念书店、主题书店模式,专有所长的经营是为老牌民营书店的生存之道。
在刚刚过去的11月份,几家老牌民营书店的“热闹”让萧索寒冬退却一丝冷意。或庆典、或开新店、或迁新址的举动与近几年大量民营实体书店的倒闭形成极大反差。经营十数载,这些书店能在逆境中坚守,并依然“给力”,它们依靠的是怎样的秘诀?
文化创意扶持图书经营
11月26日,南京先锋书店迎来16周年店庆。南京先锋书店总经理钱小华介绍,1996年冬先锋书店创办太平南路店,当时面积仅有17平方米,总计10个书架。如今,扩至6家门店、拥有面积达6000平方米的文化阅读空间。
今年以来,先锋书店新开了无锡惠山店和民国书院两个分店。其中,无锡惠山店也是先锋书店首次走出南京落户无锡,内设先锋艺术咖啡馆、文化创意馆、先锋艺术书店和先锋讲堂。
谈到先锋书店的成功经验,钱小华说,南京先锋书店专注于创意生活家的概念书店和主题书店,并形成多元化的文化产业布局。他解释道,创意生活家的概念书店,是把生产和销售高附加值文化创意产品与书店经营相结合的新型书业模式,是以文化创意扶持图书经营的道路。他将先锋的经营归结为“先锋模式”,即“图书+咖啡馆+沙龙活动+周末青年电影+先锋创意产品”的模式。
在这个模式中,特别值得一提的是先锋创意产品。据了解,目前先锋创意产品已做到近5000种,包括牛皮笔记本、木刻版画、艺术风格笔记本、“纸有境界”环保纸质书架、欧式雨伞、个性文化衫、艺术玻璃、马克杯、水晶书签等系列产品。其中的先锋设计作品专柜上,先锋自主创意设计的笔记本、先锋书店明信片等,是世界首批以书店文化为主题的创意产品。
先锋书店被称为南京市的“文化地标”,当然构成地标的不仅仅有图书,还有其他的文化形式和内容。先锋书店企划部陈经理说,先锋书店致力于带给读者多元化和立体化的文化体验。开设创意馆,生产具有先锋色彩的文化创意产品,开展创意设计生活展,这已成为先锋多元化经营的重要部分。此外,书店还重视打造文化氛围,咖啡馆为读者打造舒适惬意的休闲场所;经常举办文化沙龙、文化娱乐等活动。先锋书店五台山店专门开辟出了公共阅读区域。
陈经理说,先锋书店成为许多读者生活的一部分,很多读者相识、相知、相恋在先锋,甚至一些新人选择在这里拍婚纱照。可以说,先锋承载着众多读者青春的印记。许多台湾、香港和国外学者每来南京,都会选择在先锋开办讲座或展出活动。
“温度”提升书店热度
发源于广州的学而优书店在11月18日度过了它的第18个生日,并于当日与时代美术馆合作,开办了“艺术+”分店。学而优书店总经理陈定方介绍,目前,学而优共拥有7家零售店,其中包括广州6家,深圳1家。对于书店的经营陈定方表示并没有盲目的乐观,而是持一种比较谨慎的态度。她说:“学而优书店在不断调整。只有各方面条件都特别适合时,才会去开新店。”
陈定方说,由于网上书店的冲击,近年来整体上很难经营;但毫无疑问,未来还是会有实体书店的生存空间,关键问题是怎么经营才能生存。陈定方提到,目前学术类图书销售是下降的,但依然有其盈利空间。一方面,一些做学问的中老年读者不习惯网购,主要还是通过实体书店买书。另一方面,有些读者希望能看到图书内容再买,这也是地面店的优势。
她认为改善经营有两个努力的方向:一是,朝深处做;二是,要有温度。
想要做深:首先,专注于某个专业,在一个学科领域要做到精深。要在图书产品的遴选上下功夫,种类要全,甚至扩展到民间书籍、作者自费的优秀图书等。其次,围绕图书扩展到相关产品,也是做深的方法。例如,和建筑类图书相关的建筑模型。此外,还有相关的图书签售活动,各种文化沙龙等。
她说,除了专业,书店还要做到有温度,社区书店尤其如此。对社区书店而言,要有亲民的氛围和感觉,让附近居民感觉到书店就是他们的邻居。这就要求员工有亲和力,沟通的能力和技巧,从而了解读者的情况和偏好。
书店还要有自己的专长。陈定方说,同样是专注于学术类图书,每家店也是极不相同的。万圣书园,首先是选书比较精到,注重打造出一个文化的公共空间,形成了一个文化圈子;而学而优书店,则比较重视古籍、戏曲、语言文字方面的图书,这和经营者所擅长的专业相关。
|