拾金不昧是中华民族的传统美德,也是一个人高尚品质和崇高社会责任感的具体体现。连日来,安阳市购书中心发生了多起员工拾金不昧、真情服务读者的感人故事。
7月31日,安阳购书中心员工付锐在为读者开具发票时,发现服务台上有读者遗留的钱包,及时汇报值班领导。为尽快找到失主,购书中心认真核实了钱包里的信用卡、现金及失主的身份证等相关物品,并多方寻找,终于和失主取得联系。手握失而复得的钱包,读者连声道谢……
8月4日,安阳购书中心员工高秀梅为读者查找图书时,在读者查询机旁捡到一部黑色平板电脑,及时汇报当班领导。数小时后,一位行色匆匆的读者前来寻找自己的平板电脑。经过认真核实,平板电脑失而复得,失主连声道谢,感动不已:“新华书店的员工真是用心、用真情在服务读者。”
这种拾金不昧的高尚行为,只是安阳购书中心全体员工精神面貌的一个缩影。做为河南省豫浙连锁经营试点店的安阳市购书中心重新营业半年来,店堂内明亮整洁、区域布局明晰,导引标识易辨、图书分类清楚、图书品种齐全,销售业绩有较大幅度增长。同时,购书中心全体员工的整体精神风貌发生了很大变化,“微笑指数”大幅度提升,使安阳购书中心真正成为了全市广大读者朋友享受好书、改变生活的知识殿堂。 |