为了加强业务技能,更好的服务于广大读者,宛城区店开展了为期5天的业务知识培训。为顺利开展好此次培训活动,该店高度重视此次培训,于6月13日专门召开了动员大会,要求参培人员认真学习,端正学习态度,努力提高业务技能。
本次培训分为专业知识培训及实际操作两大部分;专业知识由“四星级”营业员孙爽担任主讲,深入浅出的讲解了作为图书发行员应该了解的基础知识,以及相关法律法规。实际操作部分本次重点培训了图书分类、图书造型两大类,专门邀请到了市店业务科进行培训及考核。本次培训参培人员共25人,在学习过程中学员表现出极高的学习热情,培训中有学员们都表示此次的培训活动组织的及时到位,并感谢店里提供的宝贵学习机会,希望以后更多的组织此类活动,以便能够更好地服务读者,更好的对自己的岗位作出新的贡献。 |